Reklamation & Returer

 
Reklamation

Kolla alltid er beställning så fort ni får den.
Anmäl skadat paket till chaffören.
Kvittera INTE ut en skadad vara.
Skicka inte tillbaka en produkt utan att först kontakta oss.
Kontakta oss direkt.

Returer

Du har 14 dagars ångerrätt.
Du får returnera varan oanvänd och i obruten förpackning.
Varan skall vara rengjord och i fullgott skick.
Vi betalar tillbaka inbetalat belopp vid godkänd retur.
Ni måste dock betala för returportot.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om kunden inte tar emot beställningen:
Om er beställning är skickad och ni inte svarar i telefon då transportören ringer er eller om ni inte hämtar ut er beställning på posten eller annat utlämningsställe efter att ni fått en avi, då kommer er beställning att skickas tillbaka till oss efter ca. 14 dagar. Vi debiterar er 190 kr för att täcka Posten/Schenker/DHL fraktkostnader och våra administrativa kostnader om inte paketet hämtas ut.

Om kunden vill ha sin beställning efter den är returnerad:
Vill ni sedan ha er beställning och få den skickad till er igen. Då får ni betala vanlig frakt plus den kostnad (190 kr) som uppstod då paket ej hämtades ut första gången.

Vid eventuella frågor

Vid eventuella frågor kontakta gärna oss.
E-post. info@lantbutiken.se
Telefon. 0371-134 11
Telefontid. Måndag-Fredag 8.00-18.00
Lunchstängt. 11.30-12.00