Vanliga frågor

Vad är leveranstiden?

Er beställning skickas alltid så fort som möjligt.
Leveranstiden är ca. 4-9 arbetsdagar, beroende på vilken produkt det gäller

Leveranstiden norr om Hudiksvall samt till Gotland ger 2-3 arbetsdagar längre leveranstid. Vissa produkter har längre leveranstid, vilket står på respektive produkt.

Med reservation för avvikelser som kan förekomma.
Tex. om en produkt är slut i lager.

Helger, röda dagar räknas ej som leveransdagar.

 

Vid leverans till mig var min vara sönder, vad gör jag? 

Kolla alltid er beställning så fort ni får den.
Anmäl skadat paket till chaffören.
Kvittera INTE ut en skadad vara.
Skicka inte tillbaka en produkt utan att först kontakta oss.
Kontakta oss direkt.

Vad kostar frakten?

1. Frakt från 49 kr. (tex. arbetskläder).
2. Frakt 169 kr. (stort antal produkter i e-butiken).
Total fraktkostnad fås genom att lägga produkterna i kundvagnen.

3. Fasta frakttillägg på vissa artiklar.
- Vedmaskiner
- Vägbommar
- Elverk
- Etc.

4. Frakttillägg efter postnummer.
Vid beställning av grindar och grindartiklar, kontakta oss.
Fraktkostnaden beror på ert postnummer och er leveransadress.

5. Fraktfritt
Vissa produkter skickas fraktfritt.



Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om kunden inte tar emot beställningen:
Om er beställning är skickad och ni inte svarar i telefon då transportören ringer er eller om ni inte hämtar ut er beställning på posten eller annat utlämningsställe efter att ni fått en avi, då kommer er beställning att skickas tillbaka till oss.  Vi debiterar er 190 kr för att täcka Posten/Schenker/DHL fraktkostnader och våra administrativa kostnader om inte paketet hämtas ut. Vi debiterar även för fraktkostnaden till er och för returfraktkostnaden.

Om kunden vill ha sin beställning efter den är returnerad:
Vill ni sedan ändå ha er beställning och få den skickad till er igen. Då får ni betala vanlig frakt plus den kostnad (190 kr) som uppstod då paket ej hämtades ut första gången.

Får man ett kvitto på sin beställning?

Ja, det skickas ett kvitto till dim e-postadress och till ditt login på Lantbutiken.se. Kvittot kan ni sedan använda som garanti och om ni vill bokföra er beställning i ett företag.

Är det säkert att handla på Lantbutiken.se?

Ni kan handla säkert hos oss för att Lantbutiken är certifierad och godkänd e-butik. Vi har de senaste betalningssystemen på marknaden i samarbete med Certitrade och Svea Ekonomi.

Hur beställer jag på Lantbutiken?

1.Välj ut de produkter du vill köpa och lägg dem i kundvagnen.
Alla priser visas inkl.moms.
Fraktkostnaden står i kundvagnen.
Frakttillägg på vissa artiklar.

2.Gå till kassan och ange era uppgifter.
Ange era uppgifter, klicka här.

3. Välj mellan 5 olika betalningssätt.
Direktbetalning (0 kr)
Bankgiro (0 kr)
Kortbetalning (0 kr)
Fakturabetalning via Svea Ekonomi (99 kr)
Delbetalning via Svea Ekonomi (99 kr + eventuella avgifter)
Delbetalning gäller endast privatpersoner.

Finns alla varor i lager?

Oftast finns det mesta på lager, men ibland är en del artiklar slutsålda för tillfället. Då skickas er vara så fort som möjligt när varan kommer in igen.
Är en vara slut i lager så meddelar vi er så fort vi kan.

Kan jag hämta varan hos Lantbutiken och inte betala frakt?

Nej, man kan inte hämta en vara hos oss.
Vi har i dagsläget inga fysiska butiker som man kan besöka eller handla i.
Om man skall handla hos oss så sker det genom att man beställer i e-butiken på internet.

Får jag ångra mitt köp?

Du har 14 dagars ångerrätt.
Du får returnera varan oanvänd och i obruten förpackning.
Varan skall vara rengjord och i fullgott skick.
Vi betalar tillbaka inbetalat belopp vid godkänd retur.
Ni måste dock betala för returportot.

Jag har en fråga jag inte hittar något svar på?

Klicka på kontakta oss i menyn längst upp på sidan och skicka er fråga till oss. Eller skicka ett e-postmeddelande till order@lantbutiken.se eller ring oss. Telefon. 0371-13411